ตัวช่วยเร่งด่วน เมื่อต้องเป็นผู้รับฟัง ให้วัยรุ่น
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
ทำตัวไม่ถูก ไม่รู้จะช่วยแก้ปัญหายังไงดี เวลามีเพื่อนหรือคนใกล้ตัว มาขอคำปรึกษา จะแนะนำหรือแค่ฟัง แล้วไม่ต้องพูดอะไร? พี่ ๆ Starfish Labz แนะนำ อันดับแรกที่ควรทำ คือเคลียร์สมองให้โล่ง เว็บไซต์ nytimes อธิบายเพิ่มเติมถึงวิธีการ โดยให้เราฟังผู้ฟัง เหมือนกับเรากำลังทำ meditation ปล่อยใจสบาย และจดจ่อกับสิ่งที่เพื่อนกำลังเล่า ระหว่างนี้ อะไรที่ผุดขึ้นมาในหัว ทั้งการตัดสินทันที คำแนะนำ ข้อคิดเห็น น้อง ๆ เก็บไว้ก่อน ให้เพื่อนได้เล่าทุกอย่างครบถ้วน
และเพื่อสวมบทบาทนักฟัง ที่เข้าใจหัวอกผู้พูดได้เป็นอย่างดี ในบทความนี้ พี่ ๆ Starfish Labz เตรียมพร้อมเรียบร้อย กับ ตัวช่วยเร่งด่วน เมื่อต้องเป็นผู้รับฟังให้วัยรุ่น
มาร่วมหาคำตอบไปพร้อมกันเลย
1. ยอมรับว่าทุกคนมีประสบการณ์ต่างกัน
เรื่องราวที่แต่ละคนเจอ วิธีการรับมือก็ไม่ต่างกัน เรื่องเล็กของเรา อาจใหญ่สำหรับคนอื่น เพราะฉะนั้นเวลาเพื่อน ๆ มาปรึกษาน้อง เราควรตกลงกับตัวเองก่อน
ทุกคนมีประสบการณ์ไม่เหมือนกัน เช่น เพื่อนสนิท ที่ได้เกรด 4 ทุกวิชา ติดต่อกันหลายปี แต่วันหนึ่งเกรด 3 โผล่มา 1 ตัว เขามาปรึกษาน้องด้วยความเสียใจ แต่เราก็มองว่า ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร พี่ ๆ แนะนำให้รับฟังเพื่อน และอยู่เคียงข้างเพื่อน แค่นี้ก็ฮีลใจเพื่อนได้บ้างแล้ว
2. ไม่ขัดจังหวะผู้พูด
เคยเป็นไหมเอ่ย เพื่อนมาปรึกษาทีไร ไม่รอให้เพื่อนพูดจบ รีบแนะนำสวนกลับทันที
เพราะความเป็นห่วง แต่การไปขัดจังหวะแบบนั้น อาจทำให้เรารับฟังปัญหาเขาได้ไม่ครบถ้วน
เช่น เพื่อนเดินมาปรึกษาที่โต๊ะ ด้วยอารมณ์ที่โกรธกับใครสักคนหนึ่ง พอเพื่อนเอ่ยชื่อขึ้นมา
น้องก็พูดสอนเพื่อน เพราะเราก็รู้จักคนนั้น สิ่งที่พี่อยากแนะนำ เราต้องคุมตัวเองให้นิ่ง รอให้เจ้าตัวพูดจบ มีคำถามหรืออยากพูดอะไรเก็บไว้ตอนท้ายจะดีกว่า และถ้าเพื่อนไม่ขอคำแนะนำ เราไม่ควรเสนอแนวทางแก้ไขเรื่องนั้น ๆ
3. ส่งสัญญาณ ว่าฉันฟังเธออยู่
นั่งฟังพร้อมกับเล่นโทรศัพท์ไปด้วย คุ้น ๆ กับเหตุการณ์นี้ไหม เวลาเพื่อนหรือคนใกล้ชิดมาปรึกษา พี่ ๆ แนะนำวางโทรศัพท์ลงก่อน และใช้โมเมนต์นั้นกับผู้พูด
อย่าลืมส่งสัญญาณว่าฉันฟังเธออยู่ ผ่านการ พยักหน้า สบสายตา หรือทำเสียงอ่อ จะทำให้คนที่มาปรึกษาเรารู้สึกดี และถ้ามีธุระด่วน ควรแจ้งให้ผู้พูดรู้ก่อน ไม่ใช่เดินออกจากวงสนทนาไปเลย
4. สัมผัสใจกัน ผ่านชุดคำถาม
ไม่ใช่เรื่องผิดอะไร ถ้าน้อง ๆ อยากแนะนำเพื่อน เวลาพวกเขามาปรึกษาด้วยเรื่องทุกข์ใจ
แต่จะดีกว่าไหม ถ้าเราใช้คำถามให้เขาเข้าใจสิ่งนั้นมากขึ้นด้วยตัวเอง เช่น ระหว่างที่พูด เธอกำลังรู้สึกอะไรอยู่ ให้เพื่อนได้เช็กความรู้สึกของเขา หรือ ตั้งคำถามให้เพื่อน เธอจะจัดการอย่างไรกับปัญหานี้ ซึ่งช่วยให้เขาตกตะกอน และโฟกัสกับปัจจุบัน หลังจากนั้นเมื่อเพื่อน ถามถึงความคิดเห็นเราเกี่ยวกับเรื่องนั้น ๆ ถ้าน้องมี ก็สามารถพูดได้เลย
5. ใช้ภาษากายเปิดรับ
ท่าทางที่เราใช้เวลาเพื่อน ๆ มาปรึกษา ก็ส่งผลกับความรู้สึกผู้พูดด้วยเช่นกัน ลองจินตนาการ ถ้าเรากำลังทุกข์ใจ และเดินไปหาเพื่อนคนหนึ่ง แต่เขาใช้ภาษากาย ทำให้เรารู้สึกเกร็ง เช่น การนั่งฝั่งตรงข้ามกับเรา ทำให้รู้สึกไม่สบายใจเท่าไหร่ ดังนั้น พี่ ๆ แนะนำ เวลามีใครมาปรึกษาเรื่องบางอย่าง ควรใช้ภาษากายเปิดรับ เช่น เลือกนั่งข้าง ๆ ผู้พูด สร้างความรู้สึกอุ่นใจ ไม่กอดอก และสบตา ตั้งใจฟังเขาให้มากที่สุด
6. สรุปและทวนสิ่งที่เขาทุกข์ใจ
บางครั้งเพื่อนมาปรึกษาเรา แต่เข้าใจไม่ตรงกัน เพราะตีความคนละรูปแบบ การสรุปสิ่งที่เขาพูดมาทั้งหมด สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ เช่น เพื่อนมาระบายเซตใหญ่
เกี่ยวกับคนรัก มีหลายอย่างที่น้องไม่แน่ใจ แต่ก็คิดในหัวว่า อาจจะเป็นแบบนั้น อาจจะไม่ใช่แบบนี้ พี่ ๆ แนะนำให้ถามเพื่อนโดยตรง ที่เธอเล่ามา เรื่องเป็นแบบนี้ใช่ไหม
การทำแบบนี้ยังทำให้เพื่อนรู้สึกถึงความตั้งใจ ที่น้องเป็นที่ปรึกษาให้เขา
7. จินตนาการว่าเราเป็นผู้เจอปัญหา
เรื่องแค่นี้เอง ไม่เห็นมีอะไรเลย บางครั้ง น้อง ๆ อาจเผลอใช้คำพูดแบบนี้ ตอนที่เพื่อนมาปรึกษาปัญหาชีวิต ซึ่งคงจะตัดสินไม่ได้ ว่ามันถูกหรือผิด แต่พี่อยากแนะนำ
ให้ลองหยุด และสวมหมวกเป็นคนนั้น คนที่กำลังเจอมรสุมลูกใหญ่ในชีวิต ถ้าเราตกอยู่ในสถานการณ์แบบนั้น เราจะรู้สึกอย่างไร มีวิธีการจัดการหรือเปล่า การจินตนาการ จะทำให้น้องรู้สึกเห็นอกเห็นใจ และไม่รีบด่วนตัดสินกับเหตุการณ์ที่เราได้ยิน
พี่ ๆ เชื่อว่า ทั้ง 7 ข้อนี้ จะเป็นคู่มือ ให้น้อง ๆ พร้อมรับฟังทุกปัญหาจากเพื่อน
หรือคนใกล้ตัวได้ และเป็นผู้ฟังที่ผู้พูดรู้สึกสบายใจทุกครั้ง ที่ได้พูดคุยด้วย แต่ต้องอย่าลืมดูแลจิตใจของเราด้วยนะ ถ้ายังไม่พร้อมเป็นที่ปรึกษาให้ใคร พักใจสักครู่
ชาร์จพลังให้เต็มที่
Sources:
5 Ways to Balance Teen Emotions | Newport Academy |
https://www.newportacademy.com/resources/mental-health/5-ways-balance-te
- Non-judgemental listening | Lloyd's Wellbeing Center |
https://www.lloydswellbeingcentre.co.uk/blog/non-judgemental-listening/
- Five Tips for Nonjudgmental Listening | Mental Health First Aid |
https://www.mentalhealthfirstaid.org/2019/08/five-tips-for-nonjudgmental-listening/
- How to Be a Better Listener - Smarter Living Guides | The New York Times |
https://www.nytimes.com/guides/smarterliving/be-a-better-listener
Related Courses
วัยรุ่นยุคใหม่ ต้องรู้เท่าทันอารมณ์ (Emotional Intelligence)
การควบคุมอารมณ์เพื่อไม่ให้เกิดพฤติกรรมก้าวร้าวของวัยรุ่น เป็นทักษะความฉลาดทางอารมณ์ที่ควรได้รับการส่งเสริม เพื่อสามารถใช้ ...
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
![วัยรุ่นยุคใหม่ ต้องรู้เท่าทันอารมณ์ (Emotional Intelligence)](/media/thumb/467590/1/585368402.png)
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
วัยรุ่นยุคใหม่ ต้องรู้เท่าทันอารมณ์ (Emotional Intelligence)
การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้เสมอการเรียนรู้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น เพื่อเตรียมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดจึงเป็นเรื่องสำคัญ การปฐมพยา ...
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
![การปฐมพยาบาลเบื้องต้น](/media/thumb/524526/1/810739775.png)
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
เริ่มต้นทำ Visual Note อย่างง่ายใครๆ ก็ทำได้
หากคุณเป็นคนชอบวาดรูป ชอบการขีดเขียน หรือการจดบันทึก อยากลองทำ Visual Note แต่ไม่รู้จะสื่อสารออกมาอย่างไรดี คอร์สเ ...
![แพร เวธนี คงปลื้มจิตต์](/media/thumb/491812/15/161990363.png)
![เริ่มต้นทำ Visual Note อย่างง่ายใครๆ ก็ทำได้](/media/thumb/487849/1/458604695.png)
![แพร เวธนี คงปลื้มจิตต์](/media/thumb/491812/15/161990363.png)
เริ่มต้นทำ Visual Note อย่างง่ายใครๆ ก็ทำได้
ต้องใช้ 100 เหรียญ
ฝึกทักษะพื้นฐานในการตัดสินใจ (Decision Making)
การตัดสินใจที่ดีและมีประสิทธิภาพนั้น ถ้าหากได้รับการฝึกฝนทักษะการตัดสินใจตั้งแต่วัยรุ่น ก็จะเพิ่มโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในชีวิ ...
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
![ฝึกทักษะพื้นฐานในการตัดสินใจ (Decision Making)](/media/thumb/442817/1/1793821857.png)
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
Related Videos
![Starfish Future Labz Celebration](https://img.youtube.com/vi/s2XB-g2GMYo/mqdefault.jpg)
![Starfish Future Labz](/media/thumb/345306/15/2067769527.png)
Starfish Future Labz Celebration
![แนวโน้มอาชีพเด็กไทยในอนาคต](https://img.youtube.com/vi/i-mcJl_dlXQ/mqdefault.jpg)
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
แนวโน้มอาชีพเด็กไทยในอนาคต
![ปรับพฤติกรรมอย่างไร เมื่อลูกฉันกลายเป็นเด็กเกเร](https://img.youtube.com/vi/Kaa0ctmY9NM/mqdefault.jpg)
![Starfish Academy](/media/thumb/1703/15/1703-1804697032.png)
ปรับพฤติกรรมอย่างไร เมื่อลูกฉันกลายเป็นเด็กเกเร
![10 ขั้นตอน สร้าง PORTFOLIO](https://img.youtube.com/vi/6swe1cIImfg/mqdefault.jpg)
![Starfish Future Labz](/media/thumb/345306/15/2067769527.png)