อาชีพที่จะหายไป เพราะ Digital Disruption

ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้อะไรหลายๆอย่าง ต่างก็เปลี่ยนแปลง ดัง คำกล่าวที่ว่า  “ การเปลี่ยนแปลง คือ นิรันดร์”  ที่สามารถสื่อความได้ตรงไปตรงมาและใช้ได้จริงเสมอ ไม่ว่าจะกี่ยุคกี่สมัยจะผ่านพ้นไป ทั้งนี้สืบเนื่องจากการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญหลายคน ที่ออกมาค่อนข้างตรงกันเกี่ยวกับหน้าตาของตลาดแรงงาน ในอีก 10 ปีข้างหน้าหรือราวปี ค.ศ 2030 ซึ่งว่ากันว่าแรงงานมนุษย์จะถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และ A.I. มากถึง 6 ล้านคน 

วันนี้เราจะมาส่องอาชีพอะไรบ้าง ที่มีแนวโน้มสูงว่าจะถูก Disrup ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง และเป็นเหตุให้อาจไม่มีที่ยืนในตลาดแรงงาน หรือ พูดกันตามตรงว่า จะ”หางานไม่ได้” ไม่ใช่เพราะอะไร แต่เป็นเพราะอีกหน่อยจะไม่มีอาชีพต่างๆ เหล่านี้ให้มนุษย์ทำแล้วในอีก ราว 10 ปี ข้างหน้า  ว่าแต่จะมีอาชีพ อะไรบ้างที่ ต้องสั่นคลอน เรามาติดตามไปพร้อมกันเลยค่ะ 

1. คนนำเที่ยว หรือ คนทำทัวร์

ด้วยปัจจุบัน มีเว็บไซต์เปรียบเทียบ  ที่ใช้งานง่ายมากมาย ทุกคนสามารถจัดวันหยุดของตนเองได้ สิ่งที่คุณต้องมีเพียงแค่  บัตรเครดิต และเวลาว่างไม่กี่ชั่วโมง ในการค้นหาจุดหมายปลายทางของคุณ ด้วยบริการที่มีความคล้ายคลึงกันของ Skyscanner, Trivago หรือ Opodo ที่ปรับแต่งเที่ยวบิน และค้นหาโรงแรมตามราคา และช่วงวันที่ที่แน่นอนของคุณ ผู้ประกอบการท่องเที่ยวหลายรายตระหนักถึงสิ่งนี้ และกำลังปิดสาขาเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอทางออนไลน์ของพวกเขายังคงมีโอกาสอื่นๆ อีกมากมายในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่กว้างขึ้น

2. แคชเชียร์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการพูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับความเป็นจริงของสังคมไร้เงินสด ด้วยความก้าวหน้าในการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส  และแม้แต่ Cryptocurrencies เช่น Bitcoin กลายเป็นเรื่องเด่นในสังคมกระแสหลัก ด้วยบริการตนเอง และสถานีบริการตนเองที่มีอยู่ในหลายที่ เห็นได้จากห้างสรรพสินค้าหลายๆ แห่งเริ่มมีการติดตั้งเครื่องชำระเงินด้วยตัวเอง ดังนั้นการลาหายตายจากของอาชีพแคชเชียร์ดูเหมือนจะใกล้ความจริงเข้าไปทุกที

3. คนทำอาหารฟาสต์ฟู้ด

เนื่องจากห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ด ต้องการดำเนินการด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ระบบอัตโนมัติจึงอาจเกิดขึ้นได้ในอนาคตกับอาชีพนี้  โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ปรุงอาหารฟาสต์ฟู้ด อาจต้องถูกเลิกจ้างในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากนายจ้างบางแห่งเริ่มใช้เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ เพื่อเร่งกระบวนการผลิต และลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยพนักงานอัตโนมัติผู้และช่วยในครัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI 

4. พนักงานธนาคาร

แม้ว่าธนาคารจะยังไม่หายไปพร้อม ๆ กัน แต่สาขาธนาคารหลายแห่งในพื้นที่ต่างกำลังค่อยๆ ทยอยปิดตัวไป ทั้งนี้เป็นผลมาจากความสะดวกสบาย และรูปแบบการให้บริการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้งานของระบบธนาคารออนไลน์ และทางโทรศัพท์ ซึ่งเราสามารถทำธุรกรรม และจัดการบัญชีของเราได้อย่างง่ายดายซึ่งทั้งหมดสามารถจัดการได้จากที่บ้านของเราเอง อย่างไรก็ตาม ผู้คนยังคงต้องปรึกษากับที่ปรึกษาทางการเงิน และผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นธนาคารต่างๆ จึงยังคงเปิดให้บริการอยู่ 

5. ช่างทอผ้า หรือ แรงงานในอุตสาหกรรมสิ่งทอ

จำนวนพนักงานที่ลดลงในอุตสาหกรรมสิ่งทอไม่ได้เกิดจากการขาดความต้องการสินค้า แต่เกิดจากวิธีในการผลิต ด้วยเครื่องจักรอันทันสมัยที่ตอนนี้สามารถทำงานด้านการผลิตที่มีคุณภาพได้เป็นจำนวนมาก จึงมีโอกาสสูง และไม่น่าแปลกใจที่ในอนาคต มนุษย์ที่ทำงานด้านสิ่งทอ จะมีจำนวนลดน้อยลงเรื่อยๆ 

6. พนักงานต้อนรับ

ดูเหมือนว่าพนักงานต้อนรับจะตกที่นั่งเดียวกันกับพนักงานคิดเงินหรือแคชเชียร์ ที่ถูกมองว่าเป็นอาชีพที่ ทำงานด้วยทักษะเดียวกัน ซ้ำๆ ทุกวัน เช่น มีหน้าที่คอยตอบคำถามที่คล้ายกันทุกวัน ทำให้โรงแรมหลายแห่งเริ่มคิดริเริ่มเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยี A.I. เข้ามาแทนที่มนุษย์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สามารถเรียนรู้ จดจำ และตั้งคำถามใหม่ และสามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องแก่ลูกค้าได้ ซึ่งด้วยระบบที่ทันสมัยทำให้พบข้อผิดพลาดได้น้อย

7.  พนักงานในอุตสาหกรรมการพิมพ์

มีการคาดเดาเกี่ยวกับอนาคตของอุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์มาระยะหนึ่งแล้วโดยอุตสาหกรรมการพิมพ์ ต่างต้องปรับตัวและพัฒนาตัวเองให้ทันกับยุคสมัย ด้วยการให้บริการช่องทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งหมายความว่าผู้ปฏิบัติงานด้านการพิมพ์ อาจเผชิญกับปัญหาการถูกเลิกจ้างในที่สุด สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดที่สุด คือ ยุคสมัยของการติดตามอ่านข่าวตามหน้าหนังสือพิมพ์กำลังจะหมดไป ในเมื่อมีแหล่งข่าวออนไลน์มากมาย ที่เสนอการรายงานข่าวแบบนาทีต่อนาที ดังนั้นผู้คนจึงไม่จำเป็นจะต้องรอซื้อหนังสือพิมพ์ที่เสนอข่าวล้าช้าไปแล้วเป็นวันๆ เป็นต้น