แนะนำเพื่อนร่วมงานอย่างไรดี รวม 5 เทคนิคการให้คำแนะนำในที่ทำงาน

การให้คำแนะนำที่ดีในที่ทำงาน ไม่เพียงแต่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานพัฒนาทักษะและประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังเป็นการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมและองค์กรอีกด้วย โดยการให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพนั้นสามารถช่วยเสริมสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการเติบโตและการพัฒนาในที่ทำงานได้อย่างยั่งยืน

การให้คำแนะนำที่ดีไม่ใช่แค่การพูดในสิ่งที่เราคิดว่าถูกต้อง แต่ต้องคำนึงถึงสถานการณ์และการสร้างความเข้าใจร่วมกันในทีม แต่ในบรรดาหลากหลายวิธีการให้คำแนะนำมากมาย จะมีวิธีการไหนกันบ้างนะที่น่าหยิบจับลองมาใช้งานกัน

วันนี้ชุมชนออนไลน์เพื่อคนทำงานและการศึกษาอย่าง Starfish Labz คัดสรรมาให้แล้ว จะมีวิธีหรือเทคนิคไหนกันบ้าง ตามมาดูกันเลยค่ะ

1. เลือกเวลาและสถานการณ์ที่เหมาะสม

การเลือกเวลาที่เหมาะสมในการให้คำแนะนำ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้คำแนะนำของเราถูกนำไปใช้และเกิดประโยชน์สูงสุด หากเราให้คำแนะนำในช่วงเวลาที่เพื่อนร่วมงานรู้สึกเครียดหรือยุ่งอยู่กับงานที่ต้องทำทันที คำแนะนำของเราอาจไม่ได้รับการตอบรับที่ดีเท่าที่ควร ดังนั้น ควรเลือกเวลาที่เพื่อนร่วมงานไม่รู้สึกกดดันหรือเร่งรีบ เช่น ในช่วงพักเบรก หรือในระหว่างการประชุมที่มีการพูดคุยในเรื่องทั่วไป

นอกจากนี้ การเลือกเวลาที่ผ่อนคลายยังช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมในชุมชนของทีมได้ เพราะเมื่อสถานการณ์ไม่ตึงเครียดเพื่อนร่วมงานก็จะรู้สึกสบายใจในการเปิดใจรับคำแนะนำและสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับเราได้อย่างเต็มที่ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเข้าใจในเป้าหมายและกระตุ้นให้ทุกคนในทีมสามารถร่วมกันหาทางออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ใช้คำถามเพื่อกระตุ้นความคิดและสร้างการมีส่วนร่วม

หนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดในการให้คำแนะนำ คือการถามคำถามที่กระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานคิดทบทวนและค้นหาทางออกด้วยตัวเอง แทนที่จะบอกวิธีการที่ตายตัว การตั้งคำถามเช่น “เราคิดว่าอะไรคือทางเลือกที่ดีที่สุดในสถานการณ์นี้?” หรือ “เราคิดว่าแนวทางนี้จะช่วยให้เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นไหม?” สามารถช่วยให้เพื่อนร่วมงานมองสถานการณ์ในมุมใหม่และได้คิดทบทวนวิธีการทำงานของตัวเอง

คำถามเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานพัฒนาทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ แต่ยังช่วยเสริมสร้างการแบ่งปันไอเดียภายในทีม เมื่อเพื่อนร่วมงานมีโอกาสเสนอความคิดเห็นและคำแนะนำของตนเอง พวกเขาจะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตัดสินใจและมีส่วนร่วมในการหาทางออกจากปัญหาต่าง ๆ

การใช้คำถามเพื่อกระตุ้นความคิดยังช่วยให้ทุกคนในทีมเกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดกว้าง และสามารถนำไอเดียที่หลากหลายมารวมกันเพื่อหาทางแก้ปัญหาที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นการส่งเสริมบรรยากาศการทำงานที่มีความร่วมมือสูงและเต็มไปด้วยการเรียนรู้ร่วมกัน

3. อธิบายเหตุผลและประโยชน์ของคำแนะนำ

การให้คำแนะนำไม่ควรเป็นแค่การบอกให้ทำตาม แต่ควรอธิบายถึงเหตุผลที่ทำให้การทำเช่นนั้นเป็นทางเลือกที่ดี อธิบายถึงประโยชน์และข้อดีที่จะได้รับจากการนำคำแนะนำของเราไปใช้ เช่น “ถ้าเราลองใช้วิธีนี้ในการทำงาน เราอาจจะสามารถประหยัดเวลาได้มากขึ้น และลดความผิดพลาดในการทำงานได้” หรือ “วิธีนี้อาจช่วยให้เราสามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้น และมีเวลามากขึ้นในการดูแลรายละเอียดที่สำคัญ”

การให้คำแนะนำพร้อมการอธิบายที่ชัดเจน จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับคำแนะนำของเรา และทำให้เพื่อนร่วมงานเห็นภาพได้ง่ายขึ้นว่าวิธีการหรือแนวทางที่เราแนะนำสามารถช่วยแก้ปัญหาหรือพัฒนาการทำงานของพวกเขาได้จริง นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความเข้าใจร่วมกันในทีม ซึ่งจะส่งผลดีต่อการมีส่วนร่วมในชุมชนขององค์กร เพราะทุกคนจะรู้สึกว่าตัวเองได้รับข้อมูลที่สำคัญในการตัดสินใจร่วมกันนั่นเอง

4. ให้กำลังใจและสร้างแรงบันดาลใจ

การให้คำแนะนำในลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจและกำลังใจ จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานรู้สึกมีความมั่นใจและกระตือรือร้นในการปรับปรุงตัวเอง เช่น “เรามีศักยภาพที่จะทำได้ดีกว่านี้ ลองใช้วิธีนี้ดูนะครับ/ค่ะ เราจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง” หรือ “เราเก่งมากแล้ว การพัฒนาวิธีนี้จะทำให้เราสามารถทำงานได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

การให้คำแนะนำในเชิงบวกแบบนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับเพื่อนร่วมงาน แต่ยังช่วยเสริมสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตรและสนับสนุนกัน ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในทีมและกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ การให้คำแนะนำในเชิงบวกยังช่วยส่งเสริม การมีส่วนร่วมในชุมชนขององค์กร เพราะเมื่อทุกคนรู้สึกได้รับการสนับสนุนและกำลังใจ พวกเขาจะยิ่งมีความกระตือรือร้นในการทำงานและพัฒนาตัวเอง

5. แบ่งปันประสบการณ์จากตัวเอง

การแบ่งปันประสบการณ์จริงจากตัวเอง ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันถือเป็นวิธีที่ดีในการให้คำแนะนำ เพราะมันช่วยให้เพื่อนร่วมงานเห็นภาพชัดเจนว่าแนวทางที่เราแนะนำสามารถนำไปใช้ได้จริง ตัวอย่างเช่น “ในช่วงที่ผม/ฉันทำโปรเจกต์นี้ ผม/ฉันก็เคยเจอปัญหานี้ และลองใช้วิธีนี้ซึ่งช่วยให้ผม/ฉันสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้” การแบ่งปันประสบการณ์ทำให้คำแนะนำของเราดูมีน้ำหนักและเป็นประโยชน์มากขึ้น

การแบ่งปันประสบการณ์จริงยังช่วยกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานอยากแบ่งปันไอเดีย หรือวิธีการของตัวเองบ้าง ซึ่งจะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและไอเดียที่เป็นประโยชน์ และทำให้ทีมสามารถหาทางแก้ปัญหาหรือพัฒนาวิธีการทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

สรุป (Key Takeaway)

การให้คำแนะนำที่ดีในที่ทำงานไม่เพียงแต่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานพัฒนา แต่ยังเป็นการเสริมสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและเอื้อต่อการเติบโตในองค์กร การเลือกเวลาและสถานการณ์ที่เหมาะสม ใช้คำถามกระตุ้นความคิด อธิบายเหตุผลที่ชัดเจน ให้กำลังใจและสร้างแรงบันดาลใจ รวมถึงการแบ่งปันประสบการณ์จริง ล้วนเป็นเทคนิคที่สามารถช่วยให้การให้คำแนะนำของเรามีประสิทธิภาพและได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงาน

นอกจากนี้ การให้คำแนะนำยังช่วยเสริมสร้างการมีส่วนร่วมในชุมชนของทีมและองค์กร ทุกคนรู้สึกว่าตัวเองมีบทบาทในการแก้ปัญหาหรือพัฒนาการทำงานร่วมกัน เกิดการแบ่งปันไอเดียระหว่างกันในที่ทำงานซึ่งถือเป็นหนึ่งในเคล็ดลับความสำเร็จในการทำงานร่วมกันเลยก็ว่าได้ค่ะ

อ้างอิง

• The Best Ten Pieces of Workplace Advice I Have Heard
• How To Give Good Advice at Work in 6 Steps (With Tips) | Indeed.com