เจาะลึก Customer needs วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจลูกค้า
เรียนรู้การเจาะลึกความต้องการลูกค้า พร้อมเทคนิควิเคราะห์ข้อมูล เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์และเพิ่มความพึงพอใจอย่างตรงจุด
รายละเอียดคอร์ส
คอร์สเรียนนี้จะพาคุณเจาะลึกความต้องการของลูกค้า (Customer needs) ด้วยการทำความเข้าใจองค์ประกอบของลูกค้าและการใช้ Design Thinking รวมถึง Empathy Mapping เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนาธุรกิจให้ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Learning Outcomes
สามารถเรียนรู้ Customer needs คืออะไร
สามารถเรียนรู้ ลูกค้าคือใคร? องค์ประกอบของการเป็นลูกค้า
สามารถเรียนรู้ เข้าใจกระบวนการ Design Thinking
สามารถเรียนรู้ การนำ Design Thinking มาใช้กับธุรกิจ
สามารถเรียนรู้ เข้าใจกระบวนการ Empathy Mapping
5 บทเรียน
Customer needs คืออะไร
ลูกค้าคือใคร? องค์ประกอบของการเป็นลูกค้า
เข้าใจกระบวนการ Design Thinking
การนำ Design Thinking มาใช้กับธุรกิจ
เข้าใจกระบวนการ Empathy Mapping
ผศ.ดร.นิยม กำลังดี
ทักษะที่ฉันพัฒนาให้เด็กได้
ภาพรวมหลักสูตร
Level
basic
Topic
เข้าร่วมเป็นสมาชิก Starfish Labz
การสมัครขอรับบัญชีผู้ใช้งานระบบชุมชนเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ออนไลน์ (Starfish Labz) ซึ่งเป็นแหล่งเรียนรู้และชุมชนออนไลน์เพื่อนักการศึกษาและผู้ปกครอง
ลงทะเบียน
ยืนยันใช้ 100 coins?
สำหรับคอร์สนี้ชำระด้วยเหรียญเท่านั้น จะมีการหักเหรียญจำนวน 100 เหรียญจากบัญชีของคุณ